一人前のCAになるには!?CAリーダーをあばいてみた

みなさんこんにちは！

Beyond Cafe東京支部の川﨑佳織です！

今回も大人気企画！「BEYOND MAFIAをあばけ！」をお届けします！

5人目のゲストは、
CAチームの「ひーちゃん」こと多田光里さんです！

光里は、ゆるっとした印象を持たれがちなのですが、
東京支部のCAリーダーとしてメンバーをいつも牽引してくれている頼もしい一面があります！

普段学生さんと一番接する機会の多いCAの業務内容や、
CAリーダーとして心がけていることなど、
今回もたくさんあばいていきます！

ぜひ最後までご覧ください！

CAリーダーのお仕事とは？

ひめちゃーん、お願いします！

CAはキャリアアドバイザーの略で、就活をしている学生ユーザーさんのお話を聞く仕事です！
ほぼみんな初対面ですが、とにかくひたすら相手に関心を持って話を聞いて、疑問を投げかけていきます。

人に全く興味がないとしんどいお仕事かもしれないのですが、実はみんなが何気なく日常会話でやってることだと思います。

結論、相手を知りたいって気持ちが一番大切なので、それさえあれば大丈夫です！
フィードバックも、感じたことをそのまま言うのが一番です！

ただ、一人前のCAになるまでには、社員さんや先輩CAが丁寧に研修をしたり、プロの社員さんの面談に同席してもらったり、全力でフォローするので安心してくださいね！

大切にしているのは、仲良くなることと自信を与えてあげることです！

就活ってとっても不安じゃないですか。
経済が悪化してる中で内定もらえるのかわからないとか周りの子に比べて自分のやり方があってるのかわからないとか。

たくさん不安ってあると思うんです。
そんな不安な時に連絡したくなる人でありたいって思ってるからこそ、面談の中ではフランクに接し、LINEはすぐ返すように気を付けています。

それと同時に、自信を与えることも意識しています！
その子のいいなって思ったポイントはしっかり伝えるし、「大丈夫」って言葉をよく使います。
「〇〇ちゃんなら大丈夫、なんとかなるよ。きっとうまくいくよ」って無責任でもいいから言ってあげることで自信に繋がったらいいなって気持ちで言っています。

そう言ってもらえるように日々精進しております！（笑）

ぶっちゃけそんなにないんですが強いていうならば、みんなが快適に仕事ができる環境作りをしてあげられるのが私の理想のリーダー像です！

メンバーが課題に感じてることがあるならば仕組みで解決していきます。
なかなか難しいのですがそれを理想に掲げて頑張ってます。

ただ、CAのみんな優秀なので私が何か特別なことをしなくても数値達成してくれるし主体的に動いてくれています。
素晴らしいメンバーで誇らしい限りです（笑）

当初に比べたら結構上がったかなって思います！
まだまだ自分の不甲斐なさに泣きそうになるんですが、Beyond Cafeで働いてると、当たり前にやっていることでもそれを見ていてくれて褒めてくれる人がいるんです。

それがとっても嬉しくて自分を認められるようになった気もします！

また、”自己肯定感が低いことも強みである”と思えるようになりました。
当たり前の基準が高いことや、自分がこんなんだからこそ自分に自信を持てない人の気持ちを理解してあげられる。
今では誇らしく思えています。
今後はより自己肯定感をあげられるようにしっかり成功体験を積み上げていきたいです！！

こちらこそ！ありがとうございました！まだまだBeyond Cafeには素敵なCAメンバーがたくさんいるので、読者の皆さん、ひめちゃんの記事をこれからもお見逃しなく〜！

あとがき

今回は、東京支部CAリーダーの多田光里さんのインタビューをお送りしました！

Beyond Cafeのインターンの中でも人気な職業のCAさん。

面談満足度の高さの裏にある工夫や考え方に私も感動しました！

現在Beyond CafeではCA職も募集しています！

”働くを通じて夢中になれる場所を創る”
Beyond Cafeのミッションを体現できる仲間をお待ちしています！！！